Интеграция. Стратегия. СопровождениеСтудия CRM маркетинга для ресторанов

Ответьте на  4 вопроса и  получите бесплатную диагностику

вашей программы лояльности

Для кого мы?

Доставка еды

Доставка еды

Находим узкие
места и точки
роста прибыли

Столовые

Столовые

Проектируем
и бюджетируем
программу

Рестораны

Рестораны

Внедряем программу, пилотируем, масштабируем

Кофейни

Кофейни

Выводим
на плановые показатели,
рост эффективности

О компании RESTO COMMUNICATION

Сфера деятельности компании RESTO COMMUNICATION —  продвижение ресторанов в сфере CRM маркетинга. Проводим технико-маркетинговый аудит. Внедряем программы лояльности.

Мы растем, развиваемся, постоянно проходим обучение в ведущих маркетинговых школах

Проведим анализ клиентской базы
●отбор целевых сегментов для работы
●анализ воронки продажи
●разработка карты коммуникаций для уровней воронки
●оценка достаточности входящего трафика и объема базы для выполнения поставленных KPI

Проектируем CRM-кампании
●разработка программы лояльности
●формирование механик, необходимых для коммуникаций
●тестирование и запуск программы лояльности и акции

CRM маркетинг ресторана - это 100% персонализация

Специализируемся на CRM маркетинге ресторанов. Быстрое  внедрение программ лояльности. Оказываем комплексный набор услуг — продвижение услуг ресторана

Персональное предложение

Персональное предложение

Собираем данные о покупках, просмотренных товарах, среднем чеке, геолокации и прочих параметрах

Удобный способ коммуникации

Удобный способ коммуникации

Push в приложении, в карте Wallet, SMS, сообщение в мессенджере, цепочка email-писем и др.

Детализированная аналитика

Детализированная аналитика

Проводим маркетинговый анализ. Рассказывам как использовать в работе аналитические отчеты

Сегментирование посетителей

Сегментирование посетителей

По дате, по сумме, по количеству посещений, товарные, именинники, довольные/недовольные

Выбор CRM и разработка стратегии

Выбор CRM и разработка стратегии

Стратегия омниканальной коммуникации с гостями ресторана. Запуск и развитие Эко-систем на базе CRM

Интеграция  СRM системы

Интеграция СRM системы

Со всеми сервисами для слаженной работы ресторана
Большой опыт работы именно с ресторанами.
.

Готовы обсудить проект?  Ответьте на 4 вопроса и проведем диагностику

Улучшим показателивашего предприятия питания

 Внедряем программы лояльности для ресторана, тщательно изучив ваш  бизнес

0 %

Увеличение LTV гостя

0 %

Частота покупок гостя

0 %

Удержание клиентов

0 %

Рост среднего чека

Улучшим показателивашего предприятия питания

 Внедряем программы лояльности для ресторана, тщательно изучив ваш  бизнес

0 %

Увеличение LTV гостя

0 %

Частота покупок гостя

0 %

Удержание клиентов

0 %

Рост среднего чека

Наши кейсы

Компании, которые уже доверили нам свой бизнес и не пожалели об этом

Нажмите на картинку чтобы увеличить

Сотрудники - важная часть работы над проектом

Поможем исключить факт мошенничества со стороны работников предприятия общественного питания

Руководства и инструкции

Руководства и инструкции

Разрабатывам руководство с должностной документацией и инструкциями по обучению персонала ресторана

Мотивационная программа

Мотивационная программа

Рекомендации по мотивационной программе для сотрудников и KPI для персонала

Корпоративное обучение

Корпоративное обучение

Разрабатываем базу знаний, проводим повышение квалификации и тестирование на платформе

Расскажите о проблемах своего ресторана и мы подскажем как улучшить ситуацию

Почему мы?

Юридические аспекты

Соблюдение требований законодательства РФ. Удовлетворяем интересы крупных и малых компаний

Проработка безопасности

Контроль сотрудников предприятия общественного питания. Отслеживание списания бонусов и применения купонов

Глубокая аналитика

Погружаемся в данные и аналитику, изучаем пользовательский опыт. Честно говорим о работе, проектах и цифрах

0 +

успешно реализованных проектов

0 +

лет опыта работы с общепитом

Готовы ответитьна часто задаваемые вопросы

Мы подобрали наиболее встречающиеся вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите и мы решим проблему

Программа лояльности помогает удерживать существующих клиентов за счет, взращивая их верность бренду, а также привлекает новых клиентов посредством привлекательных предложений и персонализированного опыта

Компании которые с нами уже работают

Отзывы о работе с нами

Что говорят о нас наши клиенты?

В Астане большая конкурентная среда среди ресторанов. Качественное взаимодействие с гостем, его привлечение, грамотно построенной системой лояльности - сильное конкурентное преимущество. Вернуть ушедшего гостя в ресторан особо ценно. В течении 10 месяцев сотрудничества - количество постоянных гостей выросло на 154%

Ирен

Управляющий ресторана "Felice"

Понимая важность работы с лояльным сегментом гостей, требовались актуальные инструменты взаимодействия. Замена скидочной системы на бонусную, позволила оптимизировать затраты до порога не более 5% от суммы чека. Специальные предложения для гостей по программе лояльности увеличили средний чек на 13% и вернули гостей из оттока.

Алексей

СЕО "ФРИ МЕН"

Сетевой бизнес требует привлечения самых эффективных методов маркетинга. Команда RESTO Communication помогла подобрать решение, наладить работы по удержанию гостей, а также настроить аналитику и сбор данных. Теперь мы видим перемещение гостей между ресторанами и можем с ними работать.

Айнура

СМО "RABIYA Group"

Беспокоили большие затраты на скидки и подарки гостям, отсутствовало понимание эффективности действующих методов привлечения клиентов. Новый подход с использованием CRM системы позволяет нам отслеживать затраты, оптимизировать расходы, работать индивидуально под потребности гостей, что увеличивает, как средний чек так и частоту покупок.

Андрей

Основатель сети "Сушифорния"

Партнеры

Хотите узнать больше?

Оставьте ваши контактные данные, чтобы получить консультацию специалиста бесплатно

 


    Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных